情商主要指人在情绪、情感、意志、忍耐性等方面的表现，3到12岁是孩子情商形塑的关键阶段。孩子在成长的过程中，难免遇到挫折、人际交往等困难，掌握情绪管理、挫折抵抗、问题解决等能力比学习知识技能更为重要。
 
一些家长不理解孩子情绪发展的复杂性，他们希望孩子总是开心地微笑。孩子一哭闹，他们就会近乎神经质地想尽一切办法去解决。其实，这样孩子就失去了体验更丰富的情绪的机会。研究者通常认为痛苦、快乐、兴趣、惊奇、厌恶、愤怒、惧怕、悲伤等8种基本情绪是人类婴儿从种族进化中获得的，也就是与生俱来的，所以我们有必要让孩子尽早体验并丰富这些情绪。有时候需要让孩子体验一下买不到心爱的玩具的失落，体验一下被小朋友拒绝的沮丧，体验一下被大孩子欺负的痛苦，体验一下等待自己喜欢的动画片开始的焦虑，体验一下被成年人认可的喜悦，体验一下行走在黑夜的紧张，体验一下被人嘲弄的郁闷……
 
这一切体验的目的就是要让孩子熟悉和体验各种情绪，特别是那些负面情绪。
 
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