所谓“情商”，就是情感智力，是指信心、恒心、毅力、乐观、忍耐、直觉、抗挫折、合作等一系列与个人素质有关的反应程度，具体来说，包括情绪控制能力、自我情绪的认知能力、自我激励能力、认知他人情绪的能力、人际关系管理能力五个方面。
 
当前，随着社会的不断进步和发展，社会环境日益复杂，加上独生子女比例不断增大，家庭、学校、社会对孩子的期望值高，重视智商忽视情商教育仍然占据着主要地位，导致中学生情商严重缺失，并产生了一系列负面影响。主要表现为以下几个方面：
 
一是心理缺陷严重。主要表现为自私、冷漠、自卑、沮丧、忧郁、焦躁、偏激、怕吃苦、耐挫力差、自控力差等。
 
二是人际关系紧张。主要表现为容易冲动，容易发火，有暴力倾向，心胸狭隘，缺乏理智控制，对周围漠不关心，责任心不强，不合群，协调能力差，缺乏团队精神，与人沟通困难等。
 
三是道德滑坡严重。主要表现为不能理解他人、体谅他人、尊重他人、宽容他人，不懂得感恩，缺乏公德意识、关怀意识，缺乏同情心等。
 
加强青少年情商教育有利于教会学生学会做人。孔子曰：“独学而无友，则孤陋而寡闻”。青少年要想成功地与人交往，首先必须学会做人，这也是一个人社会生存能力的必要条件，是走向成功的重要保障。
 
要培养学生高的情商，培养其良好的心理素质和正确处理人际关系的能力，就是教会学生懂得了解事情发生的原因，并据此能够做出适当反应与行动；懂得判断该不该妥协，学会与别人相处，得到别人的认可；懂得激励自己，用情绪来说服他人、安慰他人、激励他人；懂得不要为一点小事而烦忧，有很好的自控能力；懂得与他人合作，在与人合作中发挥自身潜力，不断发展自我、创造自我、超越自我，等等。
 
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